Отзывы о компании ТОО БВБ-Альянс

Заказал небольшую партию квадрата, менеджер пошел на встречу - согласившись порезать прутки до нужного мне размера. Вообще хорошая компания, отношение нормальное, клиентоориентированность есть. Спасибо за работу.

Безответственные сотрудники в компании а именном меня обслуживал Дулат не доставил товар, хотя обещал доставку на следующий день с утра, в итоге с утра не было не какой доставки, также отключил телефон и не выходил на связь, потом только как дозвонилась до него сказал что спал и не в курсе почему не было доставки товара, в итоге через полчаса сообщает мне что у них на базе чп типа Кран сломался и доставки не будет, больше не буду обращаться в эту компанию и не кому не советую

• 10 января 2018Комментарий продавца

  Добрый день!
  Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем соответственные меры к данному сотруднику. Пожалуйста, вышлите номер договора, название компании и ФИО заказчика, проведем расследование и передадим Ваш заказ другому менеджеру.
  Более такого не повторится, при повторном обращении - обязательно предоставим Вам скидку на индивидуальных условиях.
  Хорошего дня! Ждем от Вас информации.

консультацию по телефону не дали. Скидывайте, говорят, заявку на почту. А почему я должна тратить свое время и экономить их - не понятно.

• 24 ноября 2017Комментарий продавца

  Добрый день! Вышлите, пожалуйста, Ваши контакты и товары в заявке. Если в заявке было заявлено много позиций, и с перечислением марок, то удобнее такую заявку будет обработать по почте, нежели по телефону. Таким образом, Вы сэкономите на связи. И в конечном результате, Вы получили консультацию от нашей компании по интересующим Вас товарам? (даже пусть и по электронной почте) Если же нет, как писалось в начале, вышлите свои данные, проработаем заказ на индивидуальных условиях. Всего хорошего!

• 27 ноября 2017Покупатель

  Мой звонок был с целью уточнения наличия одного товара. ОДНОГО. Не было много позиций, не было перечисления марок. И это ВАШИ сотрудники экономят свое время/душевные силы/другие ресурсы, а я ничего не экономлю, отправляя заявки. Я только трачу время, потому что мне требовалось всего лишь подтверждение наличия ОДНОЙ позиции товара, которая заявлена у вас на портале. Если бы все компании работали как вы (не дай Бог), то мне вчера пришлось бы отправить 80 заявок, а потом от каждой ждать ответ. То, что предлагает ваша компания - это отсутствие сервиса, рекомендую над ним работать. Моя заявка уже не актуальна, товар был найден и куплен в другой компании. Всего хорошего.

• 12 декабря 2017Комментарий продавца

  Мы Вас услышали, будем работать над сервисом обработки заявок. С каждым отзывом мы становимся только лучше!) Благодарим за мнение! Удачи!

Цена на сайте не соответствует реальной цене. На сайте указано 340 000 тенгег на самом деле стоит 520 000 тенге

• 12 декабря 2017Комментарий продавца

  Добрый день! Цены на портале выставлены приблизительные, нет возможности оперативно контролировать снижение и повышение цен на такой болбьшой ассортимент. Поэтому в конце объявления Мы пишем: "Окончательная цена на продукцию формируется, исходя из условий поставки: кол-ва, условий оплаты и места отгрузки. Спросите у менеджера. Данный прайс-лист носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан."
  Если Вы хотите, чтобы с Вами связались и назвали точную цену на Ваш объем - оставьте заявку на перезвон, и мы сами с Вами свяжемся.
  Хорошего настроения!

Переживал что не успею по срокам. При заказе сказал сотруднику про срочность, и мне пошли на встречу, отправили товар почти сразу. Все пришло в требуемом объеме и точно в срок. Спасибо вам.

Товара в наличии много, выбор огромнейший. По обработке заказа все устроило, сделано максимально удобно для заказчика. Цены низкие. Пока что все только радует.

• 04 июля 2017Комментарий продавца

  Уважаемый Бекзат! Благодарим за отзыв! Нам всегда безумно приятно принимать теплые слова от наших довольных клиентов. Надеемся, что и в дальнейшем, мы будем поддерживать связь с Вами. Всего хорошего!

Связались быстро, сразу же после разговора отправили счет. Порадовала скорость доставки при том объеме арматуры что я заказал. Ну и в целом профессионально и оперативно работают, молодцы.

• 04 июля 2017Комментарий продавца

  Уважаемый Эльдар! Спасибо Вам, за положительный отзыв. Наши сотрудники всегда стараются оперативно исполнять желания клиентов. Предлагаем ознакомиться со спецпредложениями компании, цены Вас приятно удивят. Всего Вам доброго!

Цена доступная, ассортимент большой, оплатить можно любым способом, доставка быстрая. Недостатков для себя не заметил.

• 04 июля 2017Комментарий продавца

  Уважаемый Гадилбек! Спасибо огромное за положительный отзыв! Мы рады, что полностью удовлетворяем потребности своих клиентов и оставляем только хорошее впечатление о компании. Надеемся на продолжительное сотрудничество с Вами!

Отличное отношение к клиенту, выгодные цены на товар, особенно при большом объеме заказа. Думаю, что данный поставщик один из лучших, с которыми мне приходилось работать.

• 04 июля 2017Комментарий продавца

  Уважаемая Жулдыз! Благодарим Вас за то, что уделили время нашей компании. Нам безумно приятно читать отзывы от своих клиентов. Предлагаем Вам ознакомиться и с другим ассортиментом металла, дабы еще раз обслужить Вас без каких либо нареканий. Всего хорошего!

Работать с ребятами легко, даже мне толком ничего не понимающей в трубах, без проблем подобрали нужную марку и диаметр. Желаю успехов и дальнейшего процветания данной компании!

• 04 июля 2017Комментарий продавца

  Уважаемая Милена! Спасибо огромное за Ваш отзыв, нам приятно читать, что мы полностью удовлетворяем потребности своих клиентов. Предлагаем ознакомиться Вам и с другими позициями нашего каталога. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! Всего доброго!